En vertu de la loi de l'industrie de la construction du Québec, Céramiques Hugo Sanchez Inc. détient une licence de la Régie du bâtiment du Québec (RBQ 8326-8722-04) et offre une main-d'oeuvre qualifiée avec certification de carreleur professionnel. Cette certification est obligatoire et elle est émise par la Commission de la Construction du Québec (CCQ)
La qualité de notre main d'oeuvre et la satisfaction à la clientèle sont les deux critères qui nous démarquent de la compétition. Preuve à l'appui, un sondage fait par une compagnie de sondage d'opinion pour le compte du CAA nous donnait 98% de satisfaction à la clientèle en 2010. Ce premier sondage sondait un échantillon de 75 clients couvrants nos opérations des 5 dernières années. Et voilà qu'en 2011, le même exercice pour la période allant de 2010 à 2011 vient confirmer notre qualité du service avec de nouveau un taux de 98% de satisfaction à la clientèle. De plus, le CAA-Quebec nous a remis une mention d'excellence, parce que nous sommes parmi les rares entreprises, toutes spécialités confondues, à avoir obtenu une note parfaite à la question ''Recommenderiez-vous cette entreprise à un ami, à un parent ou à un proche?
L'accréditation CAA-Habitation est obtenue après une vérification rigoureuse de plusieurs critères tels que; permis, licences, qualifications professionnelles, assurances, cautionnement, procédures internes, ainsi qu'une note de passage minimale au sondage de satisfaction à la clientèle.
